Contacto

Usuario: su Rut sin puntos con guion y numero verificador.

 Contraseña: inicial de su nombre en mayúscula, la inicial de su apellido en minúscula, seguido de su Rut sin puntos con guion y numero verificador.

Ejemplo:

Su nombre y RUT son: Maria Pérez 12.345.678-0,

Su usuario es: 12345678-0

Su contraseña es: Mp12345678-0

Nuestra plataforma está diseñada para ser compatible con Google Chrome, por lo que recomendamos usar este navegador para realizar su curso. Si está usando Chrome como navegador para su curso, y tiene problemas para ingresar, verifique que el usuario y la contraseña sean correctos, en caso de que muestre algún error con un numero específico (300, 206, entre otros), comunicarse con la mesa de ayuda al número 224398890.

Ingresar por el navegador Google Chrome, verificar que el usuario y la contraseña sean correctos, en caso de que muestre algún error con un numero específico (300, 206, entre otros), comunicarse con la mesa de ayuda 224398890.

Para la finalización de su curso, debe visualizar el contenido del curso de todos los módulos y verificar que se completen al 100%, además de realizar las evaluaciones diagnostica y final.

Para poder repetir el examen final, debe solicitar una extensión de plazo a su encargado de capacitación, teniendo en cuenta que si su curso es Sence debe emitir su Declaración Jurada.

Para poder descargar el certificado debes emitir la Declaración Jurada de haber finalizado el curso, el día posterior a la fecha de finalización del mismo, luego accede a  descargar tu certificado en la plataforma utilizando su usuario y contraseñas, presionando la pestaña historial y descargar certificado.

Si te encuentras de licencia médica, debes comunicarte con el encargado de capacitación de tu empresa para acordar una solución entre ambas partes.

Debe solicitar una extención de su curso directamente con el Encargado de Capacitación de su empresa.

La declaración jurada será solicitada por su encargado de capacitación para poder otorgarle una extensión de plazo para realizar el curso.

Nuestro sistema de diagnostico determina el nivel de conocimientos de los participantes, lo mas probable es que al realizar el mismo cerró la evaluación sin verificar que había culminado. Puede comunicarse con su encargado de capacitación para que le indique su situación y lleguen a un acuerdo.

Debe comunicarse con el encargado de capacitación de su empresa y explicar los motivos por los que no realizará el curso, de lo contrario, la capacitación continúa en desarrollo y quedará reprobado al finalizar el periodo de tiempo de la capacitación.

Debe borrar los datos de navegación (teclas “Ctrl + F5” en Windows o “CMD + alt + E” en Mac) e intentar nuevamente, de continuar el error comunicarse con nuestra mesa de ayuda al 224398890.

Nuestro campus le muestra el avance, lo puede encontrar en el menú de contenido que se visualiza en la parte derecha de la página o puede solicitarlo comunicándose con los agentes de contact center de nuestra mesa de ayuda al 224398890.

El campus le muestra un mensaje en una ventana color verde donde indica que ha finalizado su curso y también puede verificar en el panel de contenidos que los módulos marquen 100% y que tenga la evaluación diagnostica y final completada.

Debe verificar que este seleccionando el curso correcto, escribir su código respetando mayúsculas, minúsculas y números, si el inconveniente persiste comunicarse con los agentes de contact center de nuestra mesa de ayuda al 224398890.

Pruebe conectar la Tablet a una red de WIFI estable para que pueda sincronizar el avance, si el inconveniente persiste conectar la Tablet a un notebook e intentar realizarlo por este medio, si aun así no puede avanzar comunicarse con los agentes de contact center de nuestra mesa de ayuda al 224398890.

La información de fechas de inicio y finalización la encuentra en la carta enviada el día de inicio de su curso o en ingresando en la plataforma y presionando la pestaña historial.

Ingrese en el siguiente enlace: Declaración Jurada

En el enlace puede ver como ingresar a su curso sincrónico Taller Sincrónico